söndag 12 september 2010

Om kvalité

Ett av fullmäktiges mål är att 2011 ska alla förvaltningar vara IIPcertifierad. Kommunstyrelsen, socialförvaltningen och miljö- bygg och räddningsförvaltningen är redan klara. En gång om året träffas IIPföretag, kommuner och landsting i hela landet för att byta erfarenheter. Vid årets träff berättades bl.a. om forskning kring chefer. Några resultat: Chefer har sämre balans mellan arbete och fritid. Chefer som inte kan eller vill delegera är livsfarliga för sig själva och sin organisation. Balans i livet är en framgångsfaktor. Viktiga egenskaper hos en chef är att kunna se på sig själv och omvärlden på ett realistiskt sätt och ha förmåga att tänka och agera långsiktigt. Kreativitet kan ses som ett störningsmoment, ett ifrågasättande av chefer och auktoriteter. Detta samtidigt som vi vet att utveckling och innovation förutsätter att organisationen uppmuntrar kreativitet. Hur är det hos oss, stimuleras och uppmuntra kreativitet och kritiskt tänkande?


Förra torsdagen var en Kindadelegation bestående av Yngve förvaltningschef miljö-bygg räddning, Malin q-ansvarig, Linda ekonom och jag själv på besök hos BT/Toyota i Mjölby. Vi ville lära oss mer om kvalitetssystemet Lean. På företaget har man gått från ett arbetssätt där var och en byggde sin egen truck till att arbeta med löpande band, allt för att ständigt hitta förbättringar och öka effektiviteten i produktionen. Man försöker ständigt eliminera processer, där tid och resurser slösas bort. Alla har ett ansvar att delta i att lösa problem som uppstår. Ett utvecklat bonussystem premierar ständiga förbättringar. Jag menar inte att vi ska gå över till löpande band, men vi har en del att lära av BT och inte minst av deras fokusering på ordning och reda.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar